作为企业,电话被顾客或合作方误标为“骚扰电话”是件头疼事:不只影响接通率,还可能损害品牌形象。遇见这样的情况别慌张,仅需三步操作,就能迅速清除标记并恢复企业名字显示。
现在主流标记平台有搜索引擎(如百度)、手机安全软件(如360手机卫士、腾讯手机管家等)、电话号码归属地查询平台(如电话邦)。针对这三种容易见到的标记号码平台,可以直接尝试申诉。
1、百度搜索引擎平台
访问百度号码认证平台
输入你的手机号码、收到的验证码和申诉理由。
提交申诉后,等待百度审核。假如被百度标记1人以上,将会在手机上面展示出来,申诉通过后将会有短信公告提示,最快当天取消。
2、手机安全软件平台
访问对应安全软件的号码申诉平台。
提交你的号码、收到的验证码和申诉理由。
依据平台的需要,完成相应的申诉步骤。比如,在腾讯手机管家号码公众平台上,假如被标记6人以上,需要输入有关信息,申诉通过后最快当天可以取消。
3、电话邦号码归属地查询平台
访问电话邦申诉平台
输入你的手机号码,查看是不是被误标记。
假如被误标记,根据平台的引导进行申诉。被电话邦标记10人以上将会在手机上面展示出来,申诉通过后可以最快当天取消。
当然了,能否审核通过是另一回事,而且假如清除后的号码继续被用户标记还是会重新显示骚扰来电和网络营销推广电话的。
4、号码认证 一劳永逸
为了防止第三被误标,运营商推出了一劳永逸的办法,那就是号码认证服务。将号码进行实名认证,让其直接显示公司名字,如此不仅能够覆盖被标记的骚扰信息,而且还能提高接听率。
联系号码认证服务平台(http://www.trust400.com/haomarenzheng)
提交营业执照副本、法人身份证复印件与号码用授权书等资料。
审核需要1-3个工作日,通过后号码在通话的时候就会显示企业名字+logo,且再也不会被标记骚扰信息。
企业电话是顾客信赖的第一道窗口,准时处置误标问题不只可以挽回形象,更能提高接通率。你的号码被误标过吗?联系大家获得企业号码认证指南。
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